Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio rigen tu uso de la plataforma Flikk, un producto de Creology Ltda, cuyos datos aparecen al final de esta página. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

"Servicio" se refiere a la plataforma Flikk, incluyendo la aplicación web, la API y el runtime del engine. "Usuario" es cualquier persona que crea una cuenta. "Organización" es un workspace creado por un Usuario para gestionar flujos e integraciones.

Debes proporcionar información precisa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales y claves de API. Debes tener al menos 16 años para usar el servicio.

No puedes usar el servicio para fines ilegales, transmitir malware, abusar de los límites de tasa de la API o interferir con otros usuarios. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estos términos.

No puedes usar el servicio para enviar spam, lo que incluye mensajes masivos no solicitados y mensajes a personas que no aceptaron recibirlos, y podemos pausar los flujos que lo hagan.

Cuando conectas un servicio de terceros, como WhatsApp, Instagram, Google o Slack, debes cumplir sus propios términos y políticas, y eres responsable de los datos que tus flujos le envían.

Para los servicios de Meta, esto incluye los Términos de la Plataforma de Meta, la Política de Mensajería de WhatsApp Business, que exige que las personas a las que escribes hayan dado su consentimiento y limita cuándo puedes escribirles, y las Normas Comunitarias de Instagram.

Podemos pausar o suspender los flujos que incumplan estas reglas, y la propia plataforma también puede restringir tu cuenta.

Los planes pagos se facturan por adelantado de forma mensual o anual vía Stripe. Los precios se muestran en nuestra página de precios y pueden cambiar con un aviso de 30 días. Eres responsable de los impuestos aplicables.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación se hace efectiva al final del período de facturación actual. No ofrecemos reembolsos prorrateados por períodos parciales de facturación.

Mantienes la propiedad de tus definiciones de flujo, configuraciones y datos. Mantenemos la propiedad de la plataforma, su código, diseño y documentación. Los nodos personalizados que publicas en el marketplace se licencian según los términos que tú especifiques.

El servicio se proporciona "tal cual", sin garantías. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o notificación in-app con al menos 30 días de anticipación.

Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en privacy@flikk.dev.