Política de Privacidad

Flikk ("nosotros", "nuestro", "nos") es un producto de Creology Ltda, cuyos datos aparecen al final de esta página. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestros servicios.

Recopilamos información que tú proporcionas directamente: detalles de la cuenta (nombre, correo, contraseña), datos de la organización, información de pago procesada por Stripe y configuraciones de flujos que creas.

Recopilamos automáticamente: direcciones IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y timestamps vía logs de servidor y herramientas de analytics.

Usamos tus datos para operar y mejorar la plataforma, procesar transacciones, enviar correos transaccionales, brindar soporte y analizar patrones de uso para mejorar el servicio.

Nunca vendemos tus datos personales, y solo los compartimos con estos proveedores, que los tratan en nuestro nombre:

Cloudflare ejecuta nuestros servidores y nuestro motor de flujos y guarda credenciales cifradas y flujos en pausa · Neon aloja nuestra base de datos · Vercel aloja nuestro sitio web · Stripe procesa los pagos · Resend envía los correos transaccionales · PostHog nos da analítica de producto

Cuando tus flujos se conectan a otros servicios, como Meta, Google o un proveedor de IA, tus datos van a esos servicios según tus propios acuerdos con ellos.

Cuando conectas una cuenta de terceros a Flikk, solo leemos los datos que necesitan tus flujos, y la página de privacidad de cada integración, enlazada desde su página en flikk.dev/integrations, indica exactamente cuáles son.

Usamos cookies esenciales para la autenticación y la gestión de sesión. Mira nuestra Política de Cookies para más detalles sobre los cookies que usamos y cómo gestionar tus preferencias.

Guardamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta esté activa, y guardamos las ejecuciones de flujos hasta que tu organización las borra. Puedes solicitar la exportación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a privacy@flikk.dev.

Tienes derecho a acceder, corregir, exportar o eliminar tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos desde la configuración de tu cuenta o contactándonos. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo de 30 días. Todas las formas de borrar tus datos están en flikk.dev/data-deletion.

Usamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo (AES-GCM para credenciales), derivación de claves vía PBKDF2 y aislamiento de base de datos por inquilino.

Tus datos pueden procesarse en regiones donde operan nuestros proveedores de infraestructura. Garantizamos que existan salvaguardas apropiadas para las transferencias internacionales conforme a la ley aplicable.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños.

Podemos actualizar esta política de tiempo en tiempo. Te notificaremos sobre cambios relevantes por correo o notificación in-app. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación.

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, contáctanos en privacy@flikk.dev.