Política de Privacidade

A Creology ("nós", "nosso", "nos") opera a plataforma Flikk. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços.

Coletamos informações que você fornece diretamente: dados da conta (nome, e-mail, senha), dados da organização, informações de pagamento processadas pela Stripe e configurações de fluxo que você cria.

Coletamos automaticamente: endereços IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas visitadas e timestamps via logs de servidor e ferramentas de analytics.

Usamos seus dados para operar e melhorar a plataforma, processar transações, enviar e-mails transacionais, prestar suporte e analisar padrões de uso para aprimorar o serviço.

Compartilhamos dados com: Stripe (pagamentos), provedores de entrega de e-mail (e-mails transacionais) e provedores de infraestrutura de hospedagem. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Usamos cookies essenciais para autenticação e gerenciamento de sessão. Veja nossa Política de Cookies para informações detalhadas sobre os cookies que usamos e como gerenciar suas preferências.

Retemos os dados da sua conta enquanto sua conta estiver ativa. Os logs de execução são retidos de acordo com seu plano. Você pode solicitar exportação ou exclusão de dados a qualquer momento nas configurações da conta.

Você tem o direito de acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados pessoais. Pode exercer esses direitos nas configurações da conta ou entrando em contato. Respondemos a todas as solicitações em até 30 dias.

Usamos medidas de segurança padrão da indústria, incluindo criptografia em trânsito (TLS), criptografia em repouso (AES-GCM para credenciais), derivação de chaves via PBKDF2 e isolamento de banco de dados por inquilino.

Seus dados podem ser processados em regiões onde nossos provedores de infraestrutura operam. Garantimos que existam salvaguardas apropriadas para transferências internacionais conforme a legislação aplicável.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos você sobre alterações relevantes por e-mail ou notificação no app. O uso contínuo do serviço após as mudanças constitui aceitação.

Para questões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato pelo privacy@creology.co.